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國信辦力推政務(wù)微信 全民微時代來臨

2014年08月13日 15:09

    8月12日消息,擁有6億微信用戶和580萬公眾賬號的微信,已經(jīng)成為國內(nèi)最大的移動社交應(yīng)用。借助微信,用戶可以查閱國務(wù)院政策文件、了解最新國家外交動向、處理交通事故理賠、微信可交水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)……

  近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室邀請企業(yè)、新聞單位和自媒體公號代表座談,會上,網(wǎng)信辦副主任彭波透露,下半年,網(wǎng)信辦將通過下發(fā)文件和指標(biāo)等形式,全面推動政務(wù)微信公共賬號的設(shè)立,爭取年底在全國范圍內(nèi)開通6萬個政務(wù)微信公共賬號。

  騰訊公司副總裁江陽透露,目前微信公眾賬號有580多萬個,其中政務(wù)微信已經(jīng)超過7000家。

  “政務(wù)微信”作為與“政府新聞發(fā)言人制度”、“政府網(wǎng)站”并列的第三種政務(wù)公開途徑,已日漸被公眾和政府部門認(rèn)可。根據(jù)“微信十條”規(guī)定,個人公眾號未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布時政新聞。那么,政務(wù)微信更應(yīng)發(fā)揮好“溝通”、“便民”、“施政”的價值。

  目前基于微信的基礎(chǔ)功能,政務(wù)微信可以完成基礎(chǔ)的內(nèi)容發(fā)送以及運(yùn)營,而更深層次的用戶溝通以及便民等能力,需要借助微信第三方開發(fā)商的支持。據(jù)了解,微信第三方開發(fā)商點(diǎn)點(diǎn)客已經(jīng)開通接近30套行業(yè)模版,其中黨務(wù)模版是針對于政務(wù)微信公眾號量身定做,可以協(xié)助政務(wù)微信完成包括基礎(chǔ)信息展示、微信賬號推廣以及用戶互動。

  基于點(diǎn)點(diǎn)客所開發(fā)的黨務(wù)微信模版,可以實現(xiàn)賬號的便捷管理,通過點(diǎn)點(diǎn)的黨務(wù)模版,可以快速實現(xiàn)微官網(wǎng)的快速搭建以及傻瓜式編輯,同時可以自定義菜單,實現(xiàn)智能黨務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過關(guān)鍵字提取、知識庫匹配以及轉(zhuǎn)人工服務(wù)實現(xiàn)用戶高效反饋和溝通,搭建政務(wù)微信與市民的互動橋梁。

  分析人士指出,只要民眾體驗到政務(wù)微信能夠帶來便捷的生活,那么利用微信打造的服務(wù)平臺就實現(xiàn)了應(yīng)有的價值。

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