上海規(guī)范第三方網(wǎng)絡交易平臺
2014年06月24日 15:11
為規(guī)范本市第三方網(wǎng)絡交易平臺的經(jīng)營行為，保護消費者和經(jīng)營者的合法權益，營造公平誠信的網(wǎng)絡交易環(huán)境，促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展，上海市工商局已印發(fā)《第三方網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營管理辦法》。
根據(jù)辦法，上海市工商局將督促平臺經(jīng)營者主動公開營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、投訴舉報方式，建立并公開平臺內(nèi)交易規(guī)則、信息發(fā)布、合同訂立及履行、售后服務、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度；要求平臺經(jīng)營者審核并公示站內(nèi)經(jīng)營者的主體資質(zhì)和經(jīng)營資質(zhì)；嚴厲查處平臺經(jīng)營者與站內(nèi)經(jīng)營者、消費者簽訂用戶協(xié)議時，作出排除或者限制用戶的主要權利、加重用戶的責任、減輕或者免除自身責任的規(guī)定；嚴厲打擊平臺經(jīng)營者發(fā)布虛假信息、國家禁售商品信息、非法服務信息的行為，以及銷售假冒偽劣商品、不正當競爭、違法促銷行為；鼓勵平臺經(jīng)營者建立信用評價體系，對站內(nèi)經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄，公平公正地開展信用評估，同時建立信用披露制度，及時警示交易風險。
根據(jù)辦法，上海市工商局將督促平臺經(jīng)營者主動公開營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、投訴舉報方式，建立并公開平臺內(nèi)交易規(guī)則、信息發(fā)布、合同訂立及履行、售后服務、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度；要求平臺經(jīng)營者審核并公示站內(nèi)經(jīng)營者的主體資質(zhì)和經(jīng)營資質(zhì)；嚴厲查處平臺經(jīng)營者與站內(nèi)經(jīng)營者、消費者簽訂用戶協(xié)議時，作出排除或者限制用戶的主要權利、加重用戶的責任、減輕或者免除自身責任的規(guī)定；嚴厲打擊平臺經(jīng)營者發(fā)布虛假信息、國家禁售商品信息、非法服務信息的行為，以及銷售假冒偽劣商品、不正當競爭、違法促銷行為；鼓勵平臺經(jīng)營者建立信用評價體系，對站內(nèi)經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄，公平公正地開展信用評估，同時建立信用披露制度，及時警示交易風險。
