記者從中國鐵路總公司獲悉，為了進一步完善鐵路實名制購票工作，從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。

　　實施身份信息核驗后，在12306網(wǎng)站上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種核驗狀態(tài)，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”“請報驗”“預通過”“未通過”四種核驗狀態(tài)。

　　身份信息核驗狀態(tài)為“已通過”“預通過”的注冊用戶和常用聯(lián)系人，可在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務；其它狀態(tài)的注冊用戶和常用聯(lián)系人需要確認在12306網(wǎng)站所填信息的正確性，或持相關證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息核驗。

　　在實施身份信息核驗的同時，12306網(wǎng)站將對旅客辦理網(wǎng)上購票、退票、改簽，網(wǎng)購車票在車站辦理換票、退票、改簽，以及注冊用戶添加常用聯(lián)系人(乘車人)等功能進行完善。

　　在車站窗口以及代售點購票仍執(zhí)行既有的實名制購票規(guī)定。

　　詳情請登錄www.12306.cn網(wǎng)站查看《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗須知》，鐵路部門歡迎廣大旅客對12306網(wǎng)站功能完善工作提出意見建議。

　　網(wǎng)上購票小貼士

　　1、持二代身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“未通過”怎么辦？

　　用戶需先修改并確認在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。

　　經窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。

　　2、持護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“請報驗”怎么辦？

　　“請報驗”的用戶需持在12306網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件?！罢垐篁灐钡某Ｓ寐?lián)系人(乘車人)可在換取網(wǎng)購車票時一并辦理預核驗。

　　經窗口預核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“預通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。

　　3、網(wǎng)上注冊遇“身份信息重復”怎么辦？

　　12306網(wǎng)站提示“身份信息重復”的注冊用戶，用戶本人(不可代辦)須持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理。