中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展“E啟公益”計(jì)劃—2025年互聯(lián)網(wǎng)公益案例征集活動(dòng)，廣泛傳播互聯(lián)網(wǎng)公益正能量?；顒?dòng)得到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會(huì)組織、公益機(jī)構(gòu)、院校的積極參與，分享在公益領(lǐng)域?qū)嵺`與創(chuàng)新成果，為推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

案例概況

隨著我國(guó)老齡化程度加深，銀齡群體“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題日益凸顯。調(diào)研顯示，不少老年人因操作復(fù)雜對(duì)AI技術(shù)存在畏難情緒，同時(shí)面臨智能詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

2025年，連尚集團(tuán)聚焦銀齡群體在情感表達(dá)、生活服務(wù)等方面的數(shù)字化需求，推出專為銀齡生活設(shè)計(jì)的社交分享工具“好靈AI”。好靈AI深入上海、南京等地的多個(gè)社區(qū)，通過(guò)“線下科普教學(xué)+線上成果激勵(lì)”的系列公益活動(dòng)，助力銀齡群體跨越數(shù)字鴻溝。

截至2025年底，好靈AI已成功舉辦多場(chǎng)線下AI科普活動(dòng)，惠及近千名銀齡學(xué)員，同步開(kāi)展線上AI作品征集活動(dòng)，收到銀發(fā)創(chuàng)作者踴躍投稿，成為科技助老領(lǐng)域的標(biāo)桿實(shí)踐。

案例特色

1、模式創(chuàng)新：線上線下雙向賦能

創(chuàng)新“線下教學(xué)奠基+線上激勵(lì)轉(zhuǎn)化”體系，線下通過(guò)社區(qū)課堂拆解操作難點(diǎn)，線上以主題征集激發(fā)創(chuàng)作熱情，形成“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-展示”的完整閉環(huán)，技術(shù)接受度較傳統(tǒng)科普顯著提升。

2、產(chǎn)品適老：細(xì)節(jié)彰顯人文溫度

好靈AI深度融合適老化設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化操作界面，涵蓋AI照片美化、破舊照片修復(fù)、特效視頻、智能寫(xiě)真等功能，做銀發(fā)用戶的“情感翻譯器”。

3、內(nèi)容實(shí)用：精準(zhǔn)匹配生活需求

線下AI分享課聚焦AI科普、社交場(chǎng)景應(yīng)用等內(nèi)容，同步融入反詐知識(shí)講解，幫助老年人在掌握技能的同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)賦能+安全守護(hù)”雙重價(jià)值。

案例效果

好靈AI線下分享課直接幫助近千名銀齡用戶掌握基礎(chǔ)AI技能，同時(shí)加強(qiáng)他們對(duì)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知能力。線上作品征集活動(dòng)則通過(guò)社交平臺(tái)廣泛傳播，觸達(dá)大量公眾，有效打破對(duì)老年人“數(shù)字弱勢(shì)”的刻板印象。

項(xiàng)目通過(guò)線上+線下聯(lián)動(dòng)，協(xié)同推動(dòng)科技融入銀齡生活，已形成可復(fù)制推廣的社區(qū)科技助老模式。同時(shí)，項(xiàng)目還帶動(dòng)一批青年志愿者參與服務(wù)，營(yíng)造出“代際互助”的良好公益氛圍，充分彰顯科技企業(yè)參與老齡事業(yè)的示范價(jià)值。