12月17日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)承辦、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無(wú)障礙工作委員會(huì)支持的2025（第十二屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇在京舉辦，論壇以“包容的數(shù)字未來(lái)，共同的社會(huì)責(zé)任”為主題，共同探索數(shù)字時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的新途徑、新方法，交流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂世明，中國(guó)互聯(lián)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)主任委員、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無(wú)障礙工作委員會(huì)主任委員黃澄清，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任、科技委主任王永春出席論壇。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戴煒，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證副所長(zhǎng)趙欣欣，中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)主任鄭曉勍，中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)委員會(huì)（智庫(kù)）副秘書(shū)長(zhǎng)胡蕊，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)展覽推廣部主任、辦公室副主任高鑫麗，北京工商大學(xué)經(jīng)管學(xué)部主任、經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授、博士生導(dǎo)師郭毅以及阿里巴巴集團(tuán)、美團(tuán)、騰訊公司、十方融海、信也科技等企業(yè)，公益組織、研究機(jī)構(gòu)代表，專家學(xué)者參加論壇。論壇由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理兼會(huì)員部主任武玥主持。

中國(guó)互聯(lián)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)主任委員、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無(wú)障礙工作委員會(huì)主任委員黃澄清

黃澄清在致辭中表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)自成立以來(lái)，始終致力于搭建平臺(tái)、凝聚共識(shí)、推動(dòng)實(shí)踐，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、研究等方面都取得了突破，并在跨界交流與生態(tài)共建邁出實(shí)質(zhì)性步伐。對(duì)下一步工作，他提出四點(diǎn)建議：一是將科技向善作為創(chuàng)新發(fā)展的導(dǎo)航儀。在追求技術(shù)突破和商業(yè)成功的同時(shí)，持續(xù)評(píng)估其可能的社會(huì)、倫理影響，將正向價(jià)值導(dǎo)向注入創(chuàng)新全過(guò)程；二是將賦能伙伴與生態(tài)繁榮作為增長(zhǎng)引擎。與生態(tài)伙伴建立公平、合理、共贏的生態(tài)關(guān)系，助力其成長(zhǎng)，共享發(fā)展成果；三是將綠色發(fā)展理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)血脈。積極采用節(jié)能技術(shù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)中心能耗，推動(dòng)電子設(shè)備回收利用，為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)科技力量；四是將開(kāi)放對(duì)話作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要途徑。主動(dòng)與各方溝通，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，參與規(guī)則探討，在開(kāi)放中增進(jìn)理解，在合作中尋求解決方案。

全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂世明

呂世明發(fā)表主旨演講時(shí)，援引習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)的重要論述，強(qiáng)調(diào)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是國(guó)家和社會(huì)文明的標(biāo)志。他指出，《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的實(shí)施為8500萬(wàn)殘疾人、3.1億老年人等群體提供了堅(jiān)實(shí)法治保障，五年來(lái)我國(guó)已形成無(wú)障礙建設(shè)“四梁八柱”制度框架。呂世明表示，科技是無(wú)障礙建設(shè)的重要?jiǎng)幽?，此次啟?dòng)的生態(tài)建設(shè)工作將通過(guò)技術(shù)協(xié)同，為殘疾人居家康復(fù)、無(wú)障礙出行提供全鏈條支撐，同時(shí)聯(lián)動(dòng)康養(yǎng)頤養(yǎng)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)專業(yè)化水平。他提到，生態(tài)體系構(gòu)建不僅能破解當(dāng)前服務(wù)體系空白、系統(tǒng)割裂等難題，更能推動(dòng)基層治理模式創(chuàng)新，為國(guó)家治理體系智能化升級(jí)貢獻(xiàn)力量。他呼吁以法治為綱、科技為翼，深化“人人可為、人人有責(zé)、人人共享”的社會(huì)氛圍，讓無(wú)障礙從“民生大法”化為日常實(shí)景，為中國(guó)式現(xiàn)代化增添溫暖底色。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證副所長(zhǎng)趙欣欣

趙欣欣發(fā)布并解讀了《信息通信行業(yè)可持續(xù)信息披露發(fā)展報(bào)告（2025年）》。該報(bào)告由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)聯(lián)合中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)共同編制，是此項(xiàng)持續(xù)性行業(yè)觀察的第四年成果。他表示，報(bào)告延續(xù)了上一年度的研究框架，繼續(xù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與通信兩大行業(yè)進(jìn)行并列深度剖析與對(duì)比研究。報(bào)告基于對(duì)上年度超過(guò)一百家企業(yè)披露信息的系統(tǒng)性分析，指出當(dāng)前行業(yè)可持續(xù)信息披露整體呈現(xiàn)“穩(wěn)中有進(jìn)、質(zhì)效雙升”的特征。研究發(fā)現(xiàn)，定量數(shù)據(jù)披露水平與實(shí)質(zhì)性議題分析深度均有顯著提升，行業(yè)實(shí)踐正從理念倡導(dǎo)邁向規(guī)范化、實(shí)證化階段。同時(shí)，國(guó)內(nèi)政策與標(biāo)準(zhǔn)在報(bào)告參照依據(jù)中的影響力持續(xù)增強(qiáng)，反映了本土治理框架的有效引導(dǎo)。該報(bào)告旨在為行業(yè)企業(yè)提升信息披露質(zhì)量、為相關(guān)政策制定與研究提供基于實(shí)證的參考依據(jù)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戴煒

戴煒介紹了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)惠老助殘智能應(yīng)用生態(tài)建設(shè)工作的背景、核心架構(gòu)與實(shí)施進(jìn)展。他表示，我國(guó)雖在智能穿戴、AI健康預(yù)警等技術(shù)領(lǐng)域躋身全球先進(jìn)水平，但仍面臨體系空白、系統(tǒng)割裂、應(yīng)用遲緩、包容不足四大瓶頸，1.3億獨(dú)居老人、3000萬(wàn)中重度殘疾人的核心需求尚未得到充分滿足，傳統(tǒng)人工巡查應(yīng)急響應(yīng)平均耗時(shí)超30分鐘，現(xiàn)有封閉系統(tǒng)“數(shù)據(jù)不通、系統(tǒng)不聯(lián)、響應(yīng)不快”問(wèn)題突出。為破解這些難題，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合構(gòu)建“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)惠老助殘智能應(yīng)用共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”，創(chuàng)新提出“1+4+T”體系架構(gòu)——以1個(gè)國(guó)家級(jí)樞紐平臺(tái)為核心，搭建市—縣區(qū)—街道—社區(qū)4級(jí)地方響應(yīng)體系，配套技術(shù)賦能模塊。

中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任、科技委主任王永春

王永春發(fā)布了《共商共建共享 互聯(lián)網(wǎng)惠老助殘智能應(yīng)用生態(tài)建設(shè)合作伙伴招募計(jì)劃》。他指出，當(dāng)前我國(guó)老齡化進(jìn)程持續(xù)深化，3.1億老年人口中獨(dú)居老人超1.3億，65歲以上老年人跌倒死亡率高達(dá)42%，但智慧養(yǎng)老領(lǐng)域仍存在服務(wù)體系空白、系統(tǒng)協(xié)同不足等突出問(wèn)題。此次伙伴招募計(jì)劃以公益為核心導(dǎo)向，面向政府、企業(yè)、社會(huì)組織、科研機(jī)構(gòu)四類主體開(kāi)放合作。其中，政府伙伴可免費(fèi)獲取部署模板及“關(guān)愛(ài)駕駛艙”數(shù)據(jù)看板，統(tǒng)籌調(diào)度資源；企業(yè)伙伴可免費(fèi)使用開(kāi)源工具包（AI模型、UI組件庫(kù)等），優(yōu)先對(duì)接政府采購(gòu)，其產(chǎn)品經(jīng)認(rèn)證后可納入行業(yè)“白名單”；社會(huì)組織伙伴將獲得品牌曝光與專業(yè)培訓(xùn)，助力開(kāi)展老年數(shù)字技能培訓(xùn)、入戶幫扶等公益服務(wù)；科研機(jī)構(gòu)伙伴可參與標(biāo)準(zhǔn)制定、共享匿名化數(shù)據(jù)，推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。王永春表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)將當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員、監(jiān)督員”，整合各方資源推動(dòng)服務(wù)落地，打造國(guó)家數(shù)字惠老標(biāo)桿工程，讓廣大老年人、殘疾人共享數(shù)字時(shí)代成果。

共同啟動(dòng)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)惠老助殘智能應(yīng)用共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)計(jì)劃

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)共同啟動(dòng)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)惠老助殘智能應(yīng)用共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)計(jì)劃。中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂世明、中國(guó)互聯(lián)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)黃澄清、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王永春共同參加了啟動(dòng)儀式。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戴煒

戴煒發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展十大趨勢(shì)》，系統(tǒng)梳理了在宏觀政策、技術(shù)演進(jìn)與社會(huì)期待共同作用下，行業(yè)呈現(xiàn)的關(guān)鍵發(fā)展脈絡(luò)。他表示，十大趨勢(shì)涵蓋了環(huán)境、社會(huì)與治理（ESG）的核心維度。趨勢(shì)分析認(rèn)為，人工智能將從效率工具躍升為重構(gòu)行業(yè)責(zé)任邏輯的核心變量；環(huán)境目標(biāo)將更深融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈的ESG協(xié)同管理成為重點(diǎn)；數(shù)字包容進(jìn)入精準(zhǔn)賦能階段，而“科技向善”則需通過(guò)“共創(chuàng)共益”模式探索可持續(xù)的解決方案。此外，十大趨勢(shì)對(duì)平臺(tái)治理機(jī)制演進(jìn)、數(shù)實(shí)融合深化、行業(yè)人才結(jié)構(gòu)升級(jí)等議題也進(jìn)行了前瞻性研判。該趨勢(shì)展望旨在為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明晰發(fā)展路徑， 制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略提供方向性參考。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)常琳

常琳介紹了擬于2026年開(kāi)展的“數(shù)字溫度”系列宣傳活動(dòng)。該活動(dòng)旨在通過(guò)持續(xù)性案例征集與傳播，更為系統(tǒng)地呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的具體實(shí)踐?；顒?dòng)計(jì)劃結(jié)合重要社會(huì)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，圍繞特定群體關(guān)切設(shè)置年度主題。初步規(guī)劃的主題方向包括：聚焦女性發(fā)展的“數(shù)字行業(yè)中的女性力量”、關(guān)注勞動(dòng)者權(quán)益的“職業(yè)安全保障與技能發(fā)展”、圍繞未成年人網(wǎng)絡(luò)健康的“防沉迷系統(tǒng)的創(chuàng)新與實(shí)踐”，以及應(yīng)對(duì)人口老齡化的“適老化改造與數(shù)字融入“。工委會(huì)將通過(guò)官方平臺(tái)對(duì)征集的案例進(jìn)行遴選與展示。此項(xiàng)工作意在構(gòu)建一個(gè)行業(yè)實(shí)踐交流的窗口，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的分享與借鑒。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究部主任張姍姍

張姍姍發(fā)布了2025年度互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通互操作典型案例。在工業(yè)和信息化部信息通信管理局指導(dǎo)下，此次評(píng)選旨在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與平臺(tái)上企業(yè)間數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同與生態(tài)開(kāi)放，最終遴選出北京抖音科技有限公司、科大訊飛股份有限公司、拉卡拉支付股份有限公司、深圳市前海新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心有限公司、淘天有限公司的五大典型案例。案例涵蓋跨平臺(tái)鏈接互通、AI產(chǎn)業(yè)賦能、支付場(chǎng)景連接、區(qū)域算力協(xié)同及開(kāi)放電商生態(tài)等多個(gè)關(guān)鍵方向，展現(xiàn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在打破壁壘、促進(jìn)互聯(lián)互通方面的最新進(jìn)展，為構(gòu)建更開(kāi)放、公平的行業(yè)生態(tài)提供了可借鑒的實(shí)踐范本。

圓桌對(duì)話

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)常琳主持圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，與北京工商大學(xué)經(jīng)管學(xué)部主任、經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授、博士生導(dǎo)師郭毅，阿里巴巴亞博科技創(chuàng)意部負(fù)責(zé)人、阿里健康體創(chuàng)意及發(fā)起人李超，美團(tuán)總編輯胡曉峰，騰訊研究院高級(jí)研究員陸詩(shī)雨，十方融海CMO王德祥，信也科技集團(tuán)ESG委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、公共事務(wù)總監(jiān)張乙嵐圍繞“科技向善與商業(yè)實(shí)踐”主題展開(kāi)了深入的探討和交流。

論壇上發(fā)布了2025年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信用等級(jí)A級(jí)以上單位名單，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戴煒為A級(jí)以上企業(yè)頒發(fā)證書(shū)。

論壇上還舉行了“E啟公益計(jì)劃”公益生態(tài)伙伴證書(shū)頒發(fā)儀式，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戴煒為第二批27家公益生態(tài)伙伴頒發(fā)了證書(shū)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理兼會(huì)員部主任武玥

論壇由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理兼會(huì)員部主任武玥主持。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)之一，自2014年起至今，已連續(xù)舉辦十二屆。論壇積極傳播互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良好實(shí)踐，分享創(chuàng)新舉措，共享經(jīng)驗(yàn)、共創(chuàng)成果、凝聚共識(shí)，在引導(dǎo)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了積極作用。