第一章 總則

第一條 為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)反壟斷法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通互操作，促進(jìn)數(shù)據(jù)要素流通與共享，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障用戶合法權(quán)益，制定本公約。

第二條 本公約所稱互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使相互依賴的雙邊或者多邊主體在特定載體提供的規(guī)則下交互，以此共同創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)組織形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通互操作是指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間建立連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全流動(dòng)與合理共享，以及業(yè)務(wù)的有效互通與便利操作，使不同平臺(tái)的用戶可以進(jìn)行安全的便利切換和貫通服務(wù)。

第三條 本公約旨在以促進(jìn)資源共享、創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互通互操作的健康生態(tài)。

第四條 本公約適用于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。

第二章 自律條款

第五條 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，秉持行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展理念，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信、安全、技術(shù)可行的原則，分階段逐步開(kāi)展本公約第六條、第七條、第八條等規(guī)定的互通互操作，保障數(shù)據(jù)安全、用戶和平臺(tái)的合法權(quán)益，保證互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第六條 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與第三方平臺(tái)推進(jìn)開(kāi)展應(yīng)用及服務(wù)互通互操作，制定相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，支持用戶在不同平臺(tái)間便捷切換服務(wù)。在符合相關(guān)法律法規(guī)前提下，保障用戶操作的連續(xù)性和一致性，無(wú)正當(dāng)理由不得限制用戶正常使用合法合規(guī)的第三方服務(wù)。

第七條 在以安全為底線的前提下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與第三方平臺(tái)推進(jìn)開(kāi)展外鏈的識(shí)別及訪問(wèn)。

第八條 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)互通互操作，各方制定公平公開(kāi)、明確可行的數(shù)據(jù)管理規(guī)則，明示互通互操作的目的、方式及數(shù)據(jù)范圍等，遵循最小必要原則，在授權(quán)或法律法規(guī)允許范圍收集使用。

第九條 保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)與隱私權(quán)，在實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)互通互操作的情況下，用戶有權(quán)選擇關(guān)閉互通互操作功能。用戶選擇關(guān)閉互通互操作功能時(shí)，及時(shí)停止相關(guān)數(shù)據(jù)交互與服務(wù)關(guān)聯(lián)。

第十條 維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不得違反法律法規(guī)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，妨礙、破壞其他平臺(tái)正常運(yùn)行。

第十一條 建立健全數(shù)據(jù)安全管理體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等安全技術(shù)手段應(yīng)用，防范數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理并依法報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件，保障用戶信息安全和平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。

第十二條 積極推動(dòng)互通互操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，參與行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)作，共享安全可控的技術(shù)解決方案。推動(dòng)跨平臺(tái)技術(shù)對(duì)接和測(cè)試，提升互操作效率和兼容性。

第十三條 設(shè)置便捷的用戶投訴和反饋渠道，明確處理流程和反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢、建議和投訴，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

第三章 公約的執(zhí)行

第十四條 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)作為本公約的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本公約。

第十五條 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者簽署本公約后受本公約約束，遵守執(zhí)行本公約內(nèi)容。

第十六條 本公約成員單位違反本公約并造成不良影響的，任何單位和個(gè)人均有權(quán)向本公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。本公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)在查證核實(shí)后，視不同情況要求成員單位及時(shí)改正、給予內(nèi)部通報(bào)、取消本公約成員單位資格并向社會(huì)通報(bào)的處理。

第十七條 本公約成員單位之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議各方應(yīng)本著互諒互讓的原則爭(zhēng)取以協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議，也可以請(qǐng)求公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，盡量減少采取公開(kāi)批評(píng)或媒體宣傳等方式解決爭(zhēng)議，自覺(jué)維護(hù)行業(yè)團(tuán)結(jié)，維護(hù)行業(yè)整體利益。

第四章 附則

第十八條 本公約經(jīng)公約簽署單位加蓋單位公章后生效，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)向社會(huì)公布，自公布之日起施行。

第十九條 本公約遵循“動(dòng)態(tài)修訂、逐步完善”的原則。經(jīng)公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)或本公約十分之一以上簽署單位提議，并經(jīng)三分之二以上簽署單位同意，可以對(duì)本公約進(jìn)行修改。

第二十條 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接受本公約的自律規(guī)則，均可以申請(qǐng)加入本公約；本公約簽署單位通知公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)后，可以退出本公約；公約執(zhí)行機(jī)構(gòu)定期公布加入及退出本公約的單位名單。

第二十一條 本公約由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。