2005年，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將協(xié)會成立的日子，即每年的5月25日設定為“互聯(lián)網(wǎng)公益日”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)公益日”是為了響應國家號召，推動不發(fā)達地區(qū)、弱勢群體也能夠接入互聯(lián)網(wǎng)、共享數(shù)字機遇，消除在信息通信技術發(fā)展過程中產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝問題，促進互聯(lián)網(wǎng)以及中國社會經(jīng)濟的可持續(xù)、和諧發(fā)展，共享信息文明。

中國是互聯(lián)網(wǎng)大國，互聯(lián)網(wǎng)應用數(shù)量在全球各國居于首位。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前從事公共服務的互聯(lián)網(wǎng)應用數(shù)量近千萬。為推動充分兼顧老年人、殘疾人需求的信息化社會建設，在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會成立21周年暨“互聯(lián)網(wǎng)公益日”到來之際，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦“消除數(shù)字鴻溝，共享數(shù)字服務”活動，全面宣傳介紹互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造的歷程、發(fā)展、服務，推動我國信息無障礙建設，共建平等、共享、和諧的無障礙交流環(huán)境，共享數(shù)字化發(fā)展成果。

互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造——公益探索

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會是國內(nèi)最早開展信息無障礙工作的組織之一，充分利用平臺優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，通過各方參與共商共建、創(chuàng)新融合、開放共享的合作機制，在信息無障礙的普及和建設方面進行了有益探索。

2013-2020年是我國互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙環(huán)境的發(fā)展進步階段。

2013年5月，在中央網(wǎng)信辦、工信部、中殘聯(lián)等相關單位的指導支持下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會正式啟動“美麗中國——中國政務信息無障礙公益行動”。7年時間里，公益行動共完成500個政務信息無障礙服務平臺建設，為3萬個政務和公共服務網(wǎng)站提供無障礙服務。公益行動已成為中國信息無障礙環(huán)境建設的重要力量，并得到了國際社會廣泛關注和高度認同，相關成果被國家寫入2014年《中國人權事業(yè)發(fā)展報告》、2018年《改革開放40年中國人權事業(yè)的發(fā)展進步》和2019年《為人民謀幸福:新中國人權事業(yè)發(fā)展70年》等白皮書。這充分體現(xiàn)了對我國信息無障礙公益行動成果的認可，同時意在鼓勵社會更多群體參與到無障礙建設中，為我國信息無障礙事業(yè)發(fā)展注入更多活力。

2021年，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會作為工信部“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”支撐單位，為首批參與適老化及無障礙改造的單位提供標準解讀、技術指導、評測驗收與頒發(fā)無障礙標識。在專項行動中，發(fā)現(xiàn)一些亟需解決的問題。首先是技術方式落后。一些單位網(wǎng)站改造普遍存在著標準執(zhí)行不到位、技術服務不充分等難以滿足用戶使用實際需求等問題。同時，由于改造方式不科學、技術水平落后等諸多因素，導致了人力投入大、改造成本高。同時，由于技術水平和服務方式落后，也導致服務效能低、應用不穩(wěn)定和用戶體驗差等諸多問題，也是造成互聯(lián)網(wǎng)公共服務信息無障礙建設持續(xù)深入推進的消極因素。

 為解決個別單位經(jīng)濟負擔和技術實施困難的問題，在支撐工信部“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”工作中，在“中國政務信息無障礙公益行動”框架下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織開展了“政府互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙公益實施方案”，為專項行動首批115家重點單位中的83家網(wǎng)站提供了公益支持，加快推動了“中國政務信息無障礙服務體系”技術服務共享。同時，在積極支撐專項行動的工作中，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會也為300多個各級政府網(wǎng)站提供了公益改造支持。其中，北京市、上海市、浙江省已將互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造納入網(wǎng)站集約化建設任務，均實現(xiàn)了網(wǎng)站的適老化及無障礙服務的全覆蓋。目前，全國政協(xié)、北京市、青海省、海南省、浙江省、江西省、貴州省等單位門戶網(wǎng)站均采用了“中國政務信息無障礙服務體系”，完成了適老化及無障礙建設；尤其是北京市，在首都之窗的組織下，下屬60多家直屬單位網(wǎng)站已經(jīng)通過集約化公益建設方式，完成了適老化及無障礙建設。公益行動從初探到廣泛普及服務，得到了各級政府部門單位的積極參與，為加快形成完善的中國政務信息適老化及無障礙服務環(huán)境起到了重要的推動作用。